专题:第二十一届中国企业领袖年会

知乎创始人周源:每个人都是某个领域的专家,要帮助大家把自己亮闪闪的一面展现出来

  12月9日~10日,2023(第二十一届)中国企业领袖年会在北京举行,本届领袖年会的主题是“致敬长期主义”。第十四届全国政协委员,知乎创始人、董事长兼CEO周源出席并演讲。

  周源在演讲中谈到,知乎在早期的时候是内测邀请制,一直在接受用户的批评。每天有很多用户,遇到问题以后就直接@自己,然后提出自己的建议和意见。“从第一天直到今天,每天我都会收到非常多的通知,十几年来基本上天天都如此。”

知乎创始人周源:每个人都是某个领域的专家,要帮助大家把自己亮闪闪的一面展现出来

  在他看来,有这样一群愿意提出自己意见的用户能要求知乎能够保持足够的开放,并且能够积极地去解决问题。

  他坦言,社区作为一个社会产品,既不是依靠所谓的熟人关系,也不是依靠名人、明星和粉丝的关系,它更像是一群有相似、相同文化和价值观的人群聚集在一起。

知乎创始人周源:每个人都是某个领域的专家,要帮助大家把自己亮闪闪的一面展现出来

  要把这个社区的产品做好,需要思考的问题就是和谁在一起,谁是用户。实际上社区产品是一个开放度非常高的产品,尤其当它的用户规模变大以后,要去给出一个精确的定义,其实是很难的。“但是我今天想告诉大家,其实我们从第一天day 1就有了一个非常兼顾的底层,那就是我们相信每个人都是某个领域的专家。这个是我们认识知乎社区的第一性——产品、产品形态,其实就是要帮助大家去把自己亮闪闪的一面能够展现出来”,他说。

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